Resi e Rimborsi

In generale, hai il diritto di restituire un acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine. Gli ordini personalizzati di paracord non sono sempre coperti da questa normativa, ma non vogliamo creare complicazioni inutili. Pertanto, se non sei soddisfatto della qualità del tuo ordine o desideri annullare l'acquisto per qualsiasi altro motivo, ti preghiamo di farcelo sapere!

Dichiarazione di reso

Entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine, puoi inviare una richiesta di reso. Puoi farlo inviando un'e-mail a [Inserisci l'indirizzo email del mittente] oppure utilizzando il modulo di contatto sulla nostra pagina Servizio Clienti. Naturalmente puoi anche telefonarci! Entro 14 giorni dalla dichiarazione di reso, desideriamo ricevere il prodotto restituito in buone condizioni e confezionato come l'abbiamo inviato: con un po’ d’amore. Rimborseremo l'importo della fattura entro pochi giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Costi di restituzione

Hai ricevuto prodotti difettosi o errati? In questo caso, copriremo tutte le spese di spedizione. Hai cambiato idea o desideri restituire un prodotto per motivi personali? In questo caso, ti chiederemo di coprire le spese di spedizione per il reso.

Indirizzo di restituzione:
Van der Giessenweg 19
2921 LP Krimpen aan den IJssel
Paesi Bassi